Retard dans les commandes

Il y a des périodes où vous recevez plusieurs petites commandes tout au long de la journée et où traiter chaque commande une par une séparément, puis demander à fusionner les commandes est frustrant et prend du temps. Avec la commande différée, vous pouvez rassembler toutes les petites commandes en une seule grosse commande qui se fermera même automatiquement à une heure donnée.

Chaque fois que vous commencez à remplir le panier, vous avez la possibilité de définir une période maximale de 24 heures à compter du placement du premier article dans le panier.

Pendant cette période, vous pouvez ajouter ou retirer des articles du panier. Si vous oubliez de fermer la commande, vous n'avez aucun souci à vous faire. La commande sera automatiquement clôturée et nous sera envoyée et nous vous enverrons le PI.

 

 

Comment ça marche ?
Cette option n'est disponible que pour les utilisateurs enregistrés, après une première transaction conclue avec succès.
Après avoir ajouté un article à votre panier, cliquez sur l'option "Afficher" sous la section "Panier". Dans le pied de page de la section "Mon panier", vous pouvez voir que votre commande sera automatiquement rejetée à un moment précis si vous n'activez pas l'option "Commande différée".

Pour activer cette option, vous devez cliquer sur le bouton "Commande différée". Dans la fenêtre qui s'affiche, vous devez cocher l'option "Traitement automatique des commandes" afin d'activer l'option "Commande différée".

Vous avez ensuite la possibilité de demander une notification automatique par e-mail après le traitement de la commande. Vous pouvez ensuite fixer la date limite jusqu'à laquelle vous pouvez continuer à ajouter de nouveaux articles dans votre panier. Vous avez également la possibilité d'assurer les marchandises moyennant un supplément. Enfin, vous devez sélectionner le mode de paiement, qui est actuellement "Virement bancaire" uniquement, et cliquer sur "Enregistrer".
Maintenant, dans la section de bas de page de "Mon panier", vous pouvez voir le moment où votre réservation sera automatiquement commandée.

Si vous êtes inscrit et que vous avez d'autres questions concernant cette option, veuillez contacter votre représentant commercial régional ou le service d'assistance à la clientèle. Pour les utilisateurs non-inscrits, veuillez contacter le service d'assistance à la clientèle via le LIVE Chat disponible sur notre site Web ou en appelant notre centre d'appels : +421 220 633 178.